Une faute de frappe, l'envie de remplacer le master ou de mettre à jour la pochette après l'envoi ? Vous pouvez demander une modification à presque n'importe quelle étape. Le contrôle à utiliser dépend de l'avancement de la sortie.
Une sortie déjà en ligne
Retrouvez-la dans Sorties, parmi vos titres publiés, et choisissez Demander une mise à jour.
Cela ouvre un court formulaire. Ne remplissez que les champs à modifier et laissez le reste vide : un champ vide est laissé exactement tel quel. Vous pouvez changer le nom de la sortie, la description, les genres, la langue, les paroles, le début de l'aperçu TikTok et l'indicateur explicite, et vous pouvez remplacer le master audio ou la pochette.
Envoyez, et le bouton devient Mise à jour demandée - en attente de validation.
Une seule mise à jour à la fois
Une sortie ne peut avoir qu'une seule demande de mise à jour ouverte. Si vous repérez une erreur dans ce que vous avez envoyé, rouvrez le contrôle et choisissez Retirer et recommencer : cela libère la place pour en envoyer une corrigée.
Si votre mise à jour est déjà en cours d'application, ou si quelqu'un d'autre sur la sortie en a demandé une avant vous, la page vous le dit et vous attendez la fin de celle-là.
Combien de temps cela prend
Les changements de texte sont généralement rapides. Remplacer l'audio ou la pochette prend plus longtemps, car le nouveau fichier doit atteindre chaque plateforme : comptez quelques jours avant de le voir partout.
Rouvrir pour modifier
Sur la sortie, choisissez Rouvrir pour modifier. Cela déverrouille la sortie pour que vous puissiez apporter vos changements. Une courte note explique que vos modifications sont revues par l'équipe, et une fois validées, la sortie reprend là où elle en était.
Ce qui se passe ensuite
- Vous apportez vos changements et renvoyez.
- Notre équipe examine chaque champ modifié un par un.
- Les changements approuvés sont appliqués (et synchronisés vers le catalogue là où ils correspondent). Les changements refusés restaurent la valeur précédente.
Lequel vous obtenez
- Reprendre pour modifier ramène une sortie en revue vers un brouillon. Vous la renvoyez ensuite.
- Rouvrir pour modifier concerne une sortie plus avancée dans le processus, sans lui faire perdre son étape.
- Demander une mise à jour concerne une sortie déjà publiée. C'est celui que vous verrez sur vos titres publiés.
Vous n'avez pas à deviner lequel s'applique : seul le bon est affiché sur la sortie.
Vous avez changé d'avis ?
Pendant qu'une sortie est rouverte, vous pouvez cliquer sur Annuler pour abandonner vos modifications et remettre la sortie exactement dans son état précédent.